记账报税是企业刚需,但对小微企业来说,招一个会计的成本显然比找代账公司高得多。日益增长的财税需求,催生了大量的代理记账机构,但大多规模偏小、发展缓慢。我国代账行业市场潜力巨大,代账公司应该如何突破瓶颈?
 

人力成本高成为痛点之源

据财政部数据,截至2019年年底,全国执证代理记账机构共45286家,代理服务企业共221.98万家,2019年代理记账业务收入为196.2亿元。而实际上,市场需求远远不止这些,我们先来算笔账:国家统计局、国家市场监管总局数据显示,截止2018年末,全国共有中小微企业法人单位1807万家,登记在册的个体工商户为8331.3万户。代账公司按照企业类别,即小规模纳税人和一般纳税人分别计价,每月收费200至700元不等,就单拿出个体商户数量来计算,一年记账报税的市场容量已超2千亿了。在政策方面,国家推行“营改增”,发布《关于在全国推开“证照分离”改革通知》,优化代理记账业务资格准入标准,简化申请流程,这些都进一步激发了会计市场的活力。

前景广阔、充满机遇的巨大市场已经打开,但代账公司发展依然各方面因素制约,最重要的一个原因就是人力成本太高。一个行业越”老“越值钱的员工,那一定是会计。一个代账公司有500个记账客户,至少需要7个会计、5个会计助理,每年人工成本就得100万。代账公司一方面需要招聘高年资会计,增加客户信任度和粘性,一方面还得靠低价吸引客户,再加上小微企业的票据量少,服务价格低,长此以往就会出问题,代账公司只能通过不断增加客户量提高收入,但一个会计能够承接的企业数量有限,接账过多影响做账质量,错误频出,造成客户流失,会计也因为工作量加大流动频繁,从而形成恶行循环,制约行业发展。

就代账特点来看,工作内容简单重复,人均效能低。代理记账公司的报税员,一个人要给几十户甚至上百户公司报税,重复“登录”电子税务局的步骤,就需要上百次。在个税系统中,大部分企业的员工工资,基本都和上月一样,报税员只需要简单地复制上个月的工资数据即可,这些重复性的工作,耗用了大量时间和人力。另外,入账科目没有标准,因会计而异。同一类业务单据在入账时,因为会计的流动变更,入账科目也有差异,导致入账科目没有标准,在向客户、审计税务部门,甚至投资人出示时,难以做到统一,影响企业发展。

而在原始票据的获取上,基本上都是上门自取,或者快递邮寄,两种方法效率低下,还会出现人为失误,造成票据丢失。

晓账模式开启全新代账方式

基于对代账行业的深度思考和对用户需求调研,北京一诺前景财税科技有限公司(一诺快记)近日发布“晓账pro”,这是一款旨在为代账公司打造的产品,既能节省成本、提高人均效能,又能为客户提供标准化的会计账簿,提高服务品质。

一诺快记联合创始人兼CTO郭其超介绍,代账公司只需要会计助理手机拍照或开票系统导出发票,上传电子票据,晓账pro自动识别、验真后,即可实现票据入账标准化,以及国税、个税报表的批量申报,晓账pro在税务申报后会通知代账公司缴纳税款,就能完成当期报税。代账公司和客户还可以通过电脑和手机查账,查看会计凭证、会计账簿、财务报表,随时掌控财务数据。

 用户只需拍票上传,晓账可智能识别归类票据

​ 晓账模式:操作简单的智能工具+全国会计中心专业护航

这样一来,两三个资深会计需要做的事情,一个会计助理就能轻松完成。同样是有500个记账客户的代账公司,只需要1个会计助理即可,成本降低70%。代账公司可以腾出更多时间,帮助客户处理线下业务,比如公司注册、税务报到、票据装订、代开发票等工作,提供高附加值的增值服务,如商标注册、高新认证、出口代理、税务筹划等,从小规模的“集中代账”模式转型为有规模的企业财税服务商。值得一提的是,这种只需要上传电子票据的操作方式,迎合国家电子发票政策的推进,有效地避免票据丢失的问题。

一诺快记创始人兼CEO孙雷认为,智能财税不应只是简单地把“线下的”变成“线上的”、“纸质的”变成“电子的”,而是应该把记账、报税、票务管理等所有相关业务全面打通,提供一站式的综合服务。早在2019年12月,一诺快记发布国内首款自助式记账报税工具“晓账APP”,不用招会计,也无需找代账公司,只需拍票上传、在线支付税款,就能完成记账报税。晓账APP可以自动识别票据并生成凭证、会计账簿、财务报表,客户需要做的就是拍照和手机支付税款,剩下的工作都由晓账全国会计中心完成。“我们专注企业服务12年,深知用户的需求和痛点,晓账pro的发布,不仅是产品的晓账产品的升级,更是颠覆行业格局的技术和模式双创新。”孙雷强调,智能工具+全国会计中心的晓账模式,实现了人工智能和专业护航的完美配合,与传统的记账服务和当前市场上的智能财税产品有明显差异,简单工具加上不简单的服务,满足不同需求的用户。业内人士分析,晓账模式开启了小微企业和代账行业记账报税的全新方式,完善代理记账报税体系,未来可能会成为新趋势,惠及到愈来愈多的企业快速成长。 “
 

代账公司要向综合服务转型

自助记账模式的开启,给代账行业带来了挑战和机遇,技术的迭代创新和服务的不断升级,行业未来会更趋于集中发展,随着企业对财税管理的要求越来越高,规模小、服务差的代账机构逐渐被淘汰,专业型、技术型、综合型、服务型的中高端企业财税服务将更经得住市场的检验。专家建议,代账公司应该尤其重视以下三方面的工作。

重视客服。客服是企业形象的门面、危机的灭火器,更是提高客户满意度最直接的出口,代账公司要加强客服的专业培训,提高客户体验感和满意度。客户满意度高,粘性才会强。

重视技术。引用先进的智能代账软件、工具,达成智能化、精准化、细致化管理,这是降低运营成本和提高人均效能的根本,也是达成高质量运营管理的关键。

重视管理。当客户量、业务量、员工数量达到一定程度,管理就显得尤为重要,因为其关乎整体服务的效率和质量。要明确各类业务、资料交接、纳税申报等流程管理,重视风控管理和员工管理,要有清晰的战略目标和经营计划。