植发医生王传凯:用1亿+次成功为别人的人生做加法
一个人一生应该成功多少次?对于大部分人来说,成功一次已经弥足珍贵,但对于从业十年以上的植发医生来说,他需要成功几千万次甚至上亿次。 在雍禾植发雍享院长王传凯看来,植发医生与射击运动员有点像:“普通人第一次射击也可以打到十环。但是为什么奥运会这样的比赛规则是多次射击,成绩累计叠加计算?就是因为一次成功很容易,但是次次都成功,都能维持在同样的水准,太难了。”
射击运动员一次比赛需要打几十发,但植发医生植一次发往往需要植入数千个毛囊,这意味着虽然知名度远没有运动员高,但植发医生要让自己“持续成功”,难度呈指数级别增加。 但是王传凯一直是个挑战高难度的人。 从手外科医生到植发医生 在来雍禾植发之前,王传凯是个拿着显微镜做手术的手外科医生,看起来比植发手术难度更高。
王传凯(左一)与同样来自菏泽的雍禾植发雍享院长徐鲁 在王传凯所在的山东菏泽,手外科是个颇受瞩目的行业,这归因于山东省一度蓬勃发展的木材加工行业。据中国木业网统计,截至2019年12月26日,山东木材加工企业数量超过8.7万家,是第二名江苏的2倍多。被戏称为“宇宙中心”的山东菏泽曹县之所以能占据日本棺材市场90%以上的份额,依赖的也是包括菏泽在内的山东木材加工产业优势。 但在木材加工设备的轰鸣声中,受伤的不止木材,偶尔还有产业工人的手指。以至于目前山东省立医院手足外科有三项世界级科研成果:世界首创足趾改形移植再造手指、世界首创手指全形再造、世界首创深低温保存断指再植,都是围绕手指的。 在这样的环境下,手外科医生王传凯很重要:“在显微镜底下缝那几针对于未来患者伤口的对合程度,愈后血管的成活都有很重要的影响。” 手外科医生自带的光环让王传凯在转职成植发医生时遭到了来自家人的坚决反对:“你做临床手术医生这种救死扶伤的工作,多伟大?虽然挣的钱不多,但是工作受人尊重啊。” “是赚点钱就安安心心回去做我的手外科医生呢,还是一直在植发行业干下去。”进入植发行业三四年之久的王传凯依然处于犹豫之中:“当时有朋友问我是干嘛的,我都不好意思说是做植发的,因为你说了以后他也不知道植发是什么,你还得给解释。” 另外的窘迫来自于植发行业自身的特点。毛发生长有着3-6个月的自然周期,毛发移植后也需要差不多6个月才能看出效果,这就意味着新医生往往需要坐上好几个月的冷板凳却没有来自消费者的反馈,更令王传凯这个“新”医生窘迫的是,植发患者往往问的是五年后、十年后我的头发会怎么样,“你回答不上来,你回答的时候也是心里发虚的,因为你没见过。” 幸运的是,王传凯很快从植发行业中找到了不逊于救死扶伤的自我价值体现方式。 植发 给人生做加法 “走上讲台就手心发汗,心里发虚,眼前发花。”作为一位大学老师,赵先生(化名)却一点都不想走上神圣的讲台:“四五十个人的目光盯着你呢,我感觉他们都在看着我的头发。” 四十多岁,学校的教学、科研主力因为脱发而不得不离开讲台,“我能理解学生其实没多大恶意,但是即便没有恶意,我也在自己不断解读学生的表情和话语,我自己跟自己过不去。” 王传凯为被诊断为7级脱发的赵先生制定了植发方案,分两次为赵先生进行了植发,一年多后,重新走上了讲台的赵先生找到了王传凯表达谢意。 “其实对于很多中年人来说,脱发不罕见,作为大学老师,如果脱发或者谢顶,有人用一句聪明绝顶就搪塞过去了,也有人却过不了心理这一关。”在王传凯看来,通过植发改变的其实是赵先生的心理:“对赵先生来说,那种改变特别大。” 在王传凯手中,通过植发实现改变的案例并不少见。“有个年轻人,没过30岁,大公司程序员,收入过百万,女朋友也很漂亮,家里也有钱,两人都谈婚论嫁了,女方父母就是不同意。”王传凯说:“就是因为脱发。女方父亲在本地人脉很广,他的理由也很明确:‘他看起来比我都老,到了婚礼上,人家以为是我攀高枝傍大款,把女儿嫁了个有钱人,这让我怎么做人?’”男方对于脱发不在意,女方父母对此耿耿于怀,直接放话,要不植发,要不分手,植发费用女方全掏。“结果是女方把男的‘按着’来植发。植发之后,大家对效果都满意,皆大欢喜,半年后就结婚了。” “植发是给人生做加法。”在植发行业,王传凯找到了新的价值感:“干一行爱一行,那你就必须找到这种成就感与价值感。”细微的毛发背后,牵动着的是命运的丝线。 好医生 没有止境 在植发行业,什么样的医生才算好医生?有些刚从公立医院来到植发机构的医生对于植发手术的难度嗤之以鼻:“这不是一看就会吗?”也有从业四五年的医生在植发手术做到一半要人救场:“我取不出毛囊了。”
而对于植发手术的难度,王传凯则是眉头紧锁:“1000个人就有1000种毛囊类型。”在王传凯看来,植发是个门槛在门里的行业:“说植发容易的,都是从业时间不长的。” 植发手术专业性较强,“什么叫专业性比较强,其实就是说手术的每个流程只要你记住了,就能做。”但是毛囊的多样性,让植发手术没有公式可以套用。 “有些医生做了5年了,还在手术台上坚持不下来,取不出来毛囊来,也就是说这种毛囊类型他以前没见过。” “做的越多,累积的越多,见的毛囊类型就越多,取毛囊的过程损伤才能降到最低,因为毛囊这个损伤是无形的,是看不到的,只有医生自己清楚,别人看不到,别人只是看看到毛囊提出来提取出来的一个状态,但是毛囊皮下的损伤,包括后续毛囊有效性的保留,都需要医生经验。” 在王传凯的描述中,植发手术颇有些太极拳这种内家拳法中强调的内三合中“神与意合”的状态:“你的手要与毛囊建立沟通。你能明确的知道毛囊它的深度是什么样子的,毛囊周边头皮的感觉是什么样子的,你会调整不同的手法来提取,这个东西依靠语言表达不出来的。” “手术过程中,你手术的对象已经不是人这个级别了,是毛孔、毛囊这个级别,去达成一种天然的沟通,我理解是这样。”而这种难以言表的感觉只能靠不断地积累去达成,靠手指与毛囊在千万次互动中建立的一丝丝默契。 以王传凯的标准看来,好医生的“好”已经没有止境,1000个人就有1000种毛囊类型之外,还有1001种、1002种毛囊类型,这是一场永无止境的进阶。 而在王传凯所在的雍禾植发看来,越来越多王传凯式的好医生才会给毛发医疗消费者带来福音,为此,2022年下半年,雍禾植发推出了“强医计划”。据悉,“强医计划”中明确要求手术医生,要在植发上展开更高标准、全方位的技术升级认证。不但对业务主任、业务院长提出了相应的认证要求,还对雍享主任、雍享院长这一层级的植发医生,提出了更高的手术要求。 更好更强的医生之外,还有更多的毛囊植入量。近日,中国社会科学院国情调查与大数据研究中心与《南方周末》在北京共同发布的《2022都市人群毛发健康消费白皮书》显示,近3年来,雍禾植发年均种植毛囊单位数量1亿+,在如此巨大的毛囊种植量基础上,雍禾植发还在不断扩张下属植发机构的数量,以期为更多被毛发问题困扰的消费者提供好医生提供的诊疗服务。 植发医生的成功需要通过植发实现,而雍禾植发的成功需要帮助每一位消费者通过毛发做出人生的加法来真正实现。
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