我是留汉创业的大学生之一，当时为了证明自己的能力，在网上浏览了一些关于创业的信息，一次偶然的机会看到了一家烟酒店转让信息，初出茅庐的我也没有考虑的很周全，毅然盘下了这家店。由于自己在销售、经营这方面毫无经验，就连烟草专卖零售许可证的办理流程我都不清楚，后来在辖区烟草专卖工作人员王涛的指导下才重新办了新的证件。

经营初期确实遇到不少困难，柜台的卷烟品种有一百多个需要熟记，柜台陈列也有一定的标准。由于烟草行业的特殊性，卷烟订购都是在指定平台订购，然后经过专业配送团队送达我们的门店。前期半年时间基本都是在自己的摸索中度过，后来经过库存盘算，发现这半年基本是负盈利状态，扣掉人工租金成本每个月都是亏损的。在一次客户经理陈芳的走访中，听我讲述了门店的经营状况，第二天陈芳就到店里帮忙指导，教我怎么订购搭配定烟比例、卷烟陈列摆放，包括他们指导过的新店案例，都详细分享给我。在得到这些宝贵的经验后，我开始把不畅销的卷烟搭配着畅销卷烟一起推荐给客户，卷烟销售利润点也愈来愈高，而且我会把握每周市场管理员王涛线下走访指导的机会，有什么不懂的问题都会跟他们咨询沟通，在他们的指导帮助下，店里的利润也呈直线上升。

现如今全国的经济形势都不太好，武汉又经历过特殊的疫情，在这样的大环境下，江汉烟草给予了我们一个相对稳定的平台，保护着我们个体门店不会受到太大冲击，而且现在客户经理每周都会分享一些线上线下指导教学视频，还会定期向我们推送问卷调查报告，实时了解我们商户的销售动态跟反馈信息，这些举措对我们商户来说都是非常有帮助的。我相信在双方的相互协作下，我有信心能把自己的门店做的越来越好。

在此我衷心感谢这几年来红旗渠管理所（市场部）给予我的指导和帮助，在新的时代我们都背负着不同的使命，你们是我们跨世纪的新⼀代的⼈民公仆，是我们个体户最可敬的人！因为你们正在传播着你们的品牌形象“用心创造感动，真情奉献社会”的理念，你们真正做到了感动服务。（郭刚）