今年以来，为推动“我为群众办实事”实践活动常态化，浙江诸暨市烟草专卖局积极组建了“香溢”志愿服务队，党员、青年志愿者们深入乡村、零售客户、城市街道，用实际行动当好“解忧人”，办好为民事。

红色帮扶 解忧纾困暖民心

“你们又大老远来店里看我啊，真是谢谢你们总是想着我，你看看，你们上次来教我用的刷脸支付我已经用的很顺了，要不是你们我到现在还摸不懂这些新东西呢！”孙双燕高兴地对志愿者说着最近店里的变化。

图为诸暨烟草“香溢”志愿服务队翁嘉帮助困难零售客户整理店铺。

店主孙双燕的店铺位于诸暨市暨阳街道东三村，经营着一家名为“双燕小店”的零售终端，老板娘孙双燕平时独自经营着这家店，尽管身体状况特殊，商品搬运不便，但她还是将自己的店打理的井井有条。

今年已经是诸暨市烟草专卖局组织志愿者来她店服务的第三个年头，这次来是为了帮助孙双燕整理柜台，打扫她平时难处理的角落卫生，同时将店里的卷烟陈列区进行特色装饰，让店铺看起来更加明亮温暖。除此之外，还将近期的防疫政策宣传到位，提醒她平时多对店铺进行消毒，戴好口罩注意自身安全。

为了更好地关爱帮助困难客户，该局工作人员在日常的走访时会认真关注他们的所需所求，并定期组织“香溢”志愿者上门帮忙，以实际行动送去温暖，让他们在这个春暖花开的季节里感受到浓情厚意。

植树添绿 打造田园新“枫”景

春风拂沃野，植绿正当时。在今年第44个植树节之际，诸暨市烟草专卖局“香溢”志愿服务队来到诸暨市枫桥镇杜黄新村，开启了一场植树添绿活动，为创建绿色乡村增风添彩，用实际行动践行“绿水青山就是金山银山”的理念。

“你把树苗拿过来，我去拿锄头”

“扶好树苗啊，我再夯些土”

活动现场，志愿者们在听完专业人员的植树技巧讲解后，便迫不及待的行动起来。大家手拿工具，挖坑、扶苗、培土、松土、浇水，各个环节相互分工协作，将每道种植工序做到细致、到位。志愿者们顶着烈日，热情高涨、干劲十足、配合默契，现场呈现出一片热火朝天的景象，经过一上午的挥汗奋战，一百多棵小树苗整齐的栽满了田野，将绿色种在春天里，在春风中展现勃勃生机，待吐新绿。

图为诸暨烟草“香溢”志愿服务队王洪海、郦侃等人进行植树活动。

植树造林功在当代，利在千秋。杜黄新村作为“枫桥经验”的发源地，也是浙江首批百个未来乡村建设试点村。为此，诸暨市烟草专卖局“香溢”志愿服务队通过植树造林活动，共建生态文明，助力美丽乡村建设，描绘了一幅田园新“枫”景。

热心劝导 文明城市带头创

为了进一步提升城市文明水平，今年3月以来，诸暨市烟草专卖局主动参与地方政府“周末志愿”文明劝导志愿服务行动，“香溢”志愿服务队以两人一组的方式，对环城东路路段来回开展文明劝导服务。

“师傅，电瓶车请不要放在门口，麻烦挪到非机动车位”

“小伙子等一等，现在还是红灯”……

图为诸暨烟草“香溢”志愿服务队褚钰鸿、杨伟锋对沿街店铺环境进行清理。

志愿者们利用周末时间，对环城东路两侧店铺杂物堆放、车辆占道、行人横穿马路等不文明行为进行劝导，同时主动帮助临街店铺打扫门前环境，引导车辆规范有序停放，叮嘱商家要管理好门前花草树木、维护好绿化设施，向广大市民宣传文明行为规范，共同营造良好的市容市貌。

下一步，诸暨市烟草专卖局“香溢”志愿服务队将持续开展为民办实事活动，让“香溢”志愿服务点亮群众心灯，让“香溢”志愿红成为城市文明底色。（作者：陈楠 翁嘉）