环卫工人素有“马路天使”和“城市美容师”的美誉，他们工作环境恶劣，且时有风险相伴。2021年11月12日，陕西省渭南市的环卫工人X先生像往常一样进行清扫作业时，因W某驾驶小轿车倒车观察不周，致使 X先生不幸被撞伤，终因颅脑重型损伤经抢救无效身故。
2022年伊始，新华保险陕西分公司渭南中心支公司接到报案后，理赔服务人员积极与当地环卫管理中心及其家属联系，慰问逝者家属，协助提交理赔索赔资料。1月5日，新华保险收到家属提供的理赔资料后，开通理赔绿色通道，次日便将10万元理赔款支付到了家属账户，并送去了慰问品，不仅在经济上给予了逝者家属安慰，也用实际行动履行了新华保险的承诺。
X先生所享有的这份保障，源自于2019年6月“新华保险关爱全国环卫工人大型公益活动”在陕西省渭南市的落地启动。
“新华保险暖人心，无偿捐赠显大爱”逝者家属如是说。截至2022年3月31日，“城市因你而美·新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”累计赔付2663.5万元，为来自79个城市的294个家庭雪中送炭，让身处高危人群的环卫工人多了一份专属保障与温暖。
案例分析
致敬“环卫橙”，书写“新华蓝”，新华保险用实际行动为环卫工人编织着抵御风险的“保险衣”，充分彰显了有价值、有担当、有温度的企业形象。
2022年，新华保险将继续依托新华人寿保险公益基金会，向全国百余城市的环卫工人群体捐赠人身意外伤害保险保障，并扩展项目城市覆盖范围，预计年度总覆盖人数将扩展至近95万人。
同时，项目将继续聚焦环卫工人群体生存状况和实际需求，联合新华保险志愿者团队在全国各地组织开展捐赠、关爱、帮扶等一系列公益活动，推进项目服务延伸拓展，促进项目多元化、全面化发展，实现项目深耕细作。
