近日，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）在短短一周时间内，连续收到了旅客送来的3面锦旗，对安保公司的优质服务给予了高度肯定。

2022年2月12日，首都机场3号航站楼内安检员王俊锟正在执勤，一位行色匆匆、神色彷徨的旅客引起了他的注意。经过沟通后王俊锟了解到，原来这位旅客在值机时不慎将手机遗失，现在登机时间临近，一时间不知道如何是好。在了解到旅客的情况后，王俊锟立即联系值班班长唐文峰寻求帮助。在唐文峰和王俊锟的帮助下，旅客找回了遗失的手机并赶上了飞机。2月15日返京后，这位旅客将一面写有“尽职尽责，热情服务”的锦旗亲自送到了首都机场，以此来表达对唐文峰和王俊锟的崇高敬意和感谢之情。

2022年2月14日，安检员唐文峰收到了一面正在首都机场3号航站楼安检前方执勤时，发现了一位不断徘徊于安检现场的旅客。通过与旅客沟通，他了解到原来这位旅客随身行李中有不能携带的超量液体，本想以快递的方式寄出，却发现因为时间太早快递还未开始营业。这位旅客表示自己的航班即将登机，没有时间去办理托运，唐文峰清楚这名旅客的需求后，立刻与旅客沟通协商处置方式，最后利用下班时间把物品快递给了旅客。同日下午，安检员王鹤天在执勤时，发现了一位因携带刀具无法正常过检的旅客，经过沟通后，王鹤天利用下班时间把刀具利用同城闪送的方式寄到了旅客家人的手中。2月20日，这位旅客邮寄了一面写有“热忱服务，忠于职守”的锦旗，对安检员王鹤天的细致服务表示了感谢。

一直以来，安保公司都将“坚持以人为本”作为服务工作的标准，把满足广大乘机旅客美好出行需求作为宗旨，持续践行“真情服务”，今后，安保公司将继续全力以赴，为广大旅客做好各项服务工作，不断提升旅客出行的满足感和幸福感。（首都机场安保公司：王俊锟）