11月25日下午,海澜之家股份有限公司发布公告称,任命海澜集团创始人之子周立宸为海澜之家股份有限公司董事长,至此,周立宸从父亲周建平手里全面接过海澜之家的大旗。

 周立宸,1988年8月生,毕业于清华大学金融系,毕业后就职于上海的股权投资基金公司,2012年,回到海澜之家一步步接管广告部、信息中心、商品中心、电子商务等部门,2017年2月8日,出任海澜集团总裁。
 

 近年来,随着互联网的强势发展,周立宸积极探索海澜之家新零售,深挖社群流量,打通并融合线上线下渠道,提升产品的终端销售。
 

 加强电商专属渠道,抢抓直播红利
 

 随着电商平台的迅猛发展,海澜之家与天猫、京东、唯品会、云集等平台开展深度的合作,在抖音、快手、小红书等网络平台上都有海澜之家的专属销售渠道。现阶段的主流电商平台,在新零售的趋势下,可以依托大数据完成品牌运营的优化和调整,据此,海澜之家可以及时调整经营策略,最终形成与电商平台的完美契合,促进品牌的销售增长。

 数字化时代下的疫情影响,带来的是线上直播带货的爆发期,海澜之家紧跟直播带货的风潮,采取“总裁+明星”特有的直播方式,由总裁周立宸亲临直播间,与“国民女神”柳岩及“段子手”杨迪进行现场直播带货,直接建立起了品牌公司高层和消费者之间的桥梁,不仅拉近了与消费者的距离,而且让消费者群体在潜移默化的过程中加深了对品牌的认知,究其根本,是品牌公司高层在倾听广大消费者的声音。如何在万亿直播红利中分得一杯羹,这是海澜之家进行的一次成功尝试。
 

 随着直播的日益常态化,海澜之家除了建立品牌自己的直播平台,还积极进驻“直播一姐”薇娅和罗永浩直播间,并邀请抖音网红衣哥、岳老板、利哥等流量带货主播走进海澜之家总部进行直播带货,多次取得单场直播销售额达2000万的不俗成绩。

 推动门店销售新方式,赋能顾客新体验
 

 线上渠道的强力发展并不代表完全忽视线下门店,在互联网时代日新月异的需求变化下,海澜之家积极探索将线上的服务赋能到线下门店。在2018年下半年,海澜之家与美团外卖平台开启合作,形成了以服装+外卖的全新零售模式。消费者可以在美团外卖平台上购买所需海澜之家产品,美团外卖小哥会到距离最近的海澜之家门店取货,并且在1小时内送到消费者手中。

 对于海澜之家进驻美团平台,能够让消费者在短时间内实现线上选购线下收货。这样的服务是否真的行得通?答案是肯定的。在人们外出吃饭弄脏衣服、重要场合忘记携带领带、外出时衣服有破损,这些尴尬瞬间时有发生,紧急服务的作用就会显现。
 

 数字化时代下的外卖平台,包含着巨大的流量入口和强大的配送能力,对于传统零售行业的升级提供强有力的支撑,美团基于位置服务的LBS可以实现全方位数据采集,能够支持品牌的精细化管理。海澜之家依托强大的门店布局和柔性供应链,对新零售精细化提供巨大保障。
 

 拓展门店社交渠道,激活社群流量
 

 8月20日至8月23日,海澜之家首次开启线上奥特莱斯特卖,上线两小时,销售就突破1亿元,创微信小程序零售品牌单日最快破亿记录。3天累计销售突破2亿元,创微信小程序全球服饰品牌单场成交最高记录。不打折的海澜之家门店,对于海澜之家“铁粉”来说,线上奥特莱斯的活动,能够以优惠的价格买到门店同样质量的衣服,绝对是一个“剁手”的好机会。

 深入拓展社交渠道,依据不同客群的需求,制定不同运营的策略,这就是海澜之家门店新零售方式的突破,借助微信社群和其他社交平台,推动线下门店数字化新营销的落地,形成线上线下融合发展的新零售形态。
 

 从传统到新零售的探索,海澜之家一直在路上,永不停歇,而海澜之家新掌门人周立宸正朝着更高更远的目标迈进,续写着海澜的新篇章。