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2024中国抖音电商公司30强：杭州16家公司上榜
在电商行业蓬勃发展的当下，抖音电商已成为一股不可忽视的强劲力量。在过去一年间，每天有38亿流量涌入抖音直播间，每10分钟，就诞生一款百万爆品 2024年，抖音电商的GMV持续攀升，同比提升46%，货架场景GMV更是实现了86%的增长，展现出强劲的增长势头。双十一期间，抖音电商平台已有近8000个品牌的成交额同比增长超200%，超 3.3 万个品牌成交额同比翻倍，近1.7万个品牌成交额增速超 500%，超2000个单品成交额破千万元。这一系列数据表明，抖音电商市场潜力巨大，正吸引着越来越多的品牌和商家入驻，同时也呈现出传统电商、咨询行业、MCN转型的抖音服务商们百花齐放的局面。 时至今日，电商经营的环境和内部法则发生了天翻地覆的变化，但无论如何改变，逃不开用户需求、流量、增长这三个关键词。流量的本质是用户需求的呈现，满足了需求就有流量，搞定了流量就抓住了生意增长。 流量分配机制难以捉摸，用户的喜好瞬息万变，如何解决「做什么能获得更确定性的生意增长」的问题，是数千万电商经营者的共同课题。 谁更适合回答这个问题？非抖音电商公司莫属。 近日，由国内知名的电商行业研究机构 “电商智研院” 组织评选的 “2024中国抖音电商公司30强” 榜单重磅出炉。此次评选旨在全面梳理和深度剖析在抖音电商领域具有卓越表现、创新能力以及强大市场影响力的企业，为行业发展提供清晰的格局，为从业者、投资者以及关注抖音电商生态的各界人士提供极具价值的参考依据。 此次评选维度涵盖多个关键方面： 其一，销售业绩表现，重点考量公司在抖音平台上的年度销售额、销售增长率以及爆款产品的销售数据等，这些数据能够直观地反映企业在抖音电商市场的占有率与营收能力，是衡量企业商业成功的关键指标； 其二，内容创作与传播，包括短视频的创意性、吸引力、播放量、点赞数、评论数以及直播的观看人数、互动率等指标，这些数据可以有效衡量企业在抖音内容生态中的影响力与粉丝粘性，是企业在抖音平台生意增长的核心优势； 其三，运营服务能力，涉及店铺运营的精细化程度、客户服务质量、物流配送效率以及售后服务满意度等，评估企业是否能够为消费者提供优质、高效且完整的购物体验； 其四，品牌孵化与赋能，关注企业在抖音平台上成功孵化新品牌的数量、品牌成长速度以及为合作品牌带来的品牌价值提升幅度，这彰显了企业在品牌塑造与商业拓展方面的实力，对于推动整个抖音电商生态的品牌多元化和升级具有重要意义； 其五，技术创新与数据应用，考察企业对大数据分析、智能推荐算法、直播技术优化等前沿技术的运用水平，以及这些技术创新对业务增长的推动作用，评估企业在数字化时代的核心竞争力。 通过对以上多维度的综合评估与深度分析，电商智研院最终确定了这份 “2024中国抖音电商公司30强” 榜单，其中，杭州地区凭借其发达的电商产业环境与创新活力，无忧传媒、遥望科技、索象三大巨头领衔的16家杭州企业脱颖而出，占据了排行榜的半壁江山。
杭州：直播带货之都，重塑电商新格局 杭州，这座历史悠久的城市，被誉为“中国电子商务之都”。经过数十年的发展，杭州电商产业已经形成了一个多元化、国际化的商业生态系统。从直播电商的兴起到跨境电商的蓬勃发展，杭州不断展现出其在电商领域的创新活力： 无论是平台经济企业的“百花齐放”、还是平台内交易额的“爆发增长”、或是网络零售总额的“节节高攀”，杭州从“无”到“有”、从“0”到“N”，20年，平台经济的全链生态都已被篆刻进了杭州这座城市的基因里。 尤其是在过去的两年中，直播带货行业经历了快速而深刻的变化。作为中国电子商务的先驱城市，杭州正站在这场变革的前沿，引领着电商产业的创新与发展。根据最新发布的《2024抖音电商达人成长报告》，杭州已迅速崛起为直播带货的第一城，也促使杭州成为电商人才和资源集聚的重要基地。 杭州目前有综合类和垂直类头部直播平台32家、主播近5万人，直播相关企业注册量超5000家，数量列全国第一，带动就业超100万人，在排行榜杭州企业携手占据16席，充分展现了杭州的天然优势。
过去一年，杭州新增带货达人528万人，同比增长74%。这一数据反映了行业的吸引力和增长潜力。随着直播带货的日益普及，越来越多的创作者投身于这一领域，寻求新的收入来源。这一趋势不仅体现在达人数量的增加上，也体现在直播时长和销售额的显著增长。数据显示，带货达人总直播时长同比增长40%，总销售额同比增长43%。 当前，杭州市已汇聚了众多直播电商行业的佼佼者，其中包括本土知名的电商机构如遥望索象、无忧传媒、优可、愿景娱乐等，更有李国庆、向太等知名红人主播所创立并陆续入驻的运营公司，共同构成了杭州直播电商领域的璀璨星河。 无忧传媒从专注MCN达人经济到以资源赋能直播电商，这几年在内容上深耕个人IP、内容IP到商品IP的转换，除了疫情期间爆火的刘畊宏，和无忧传媒签约的还有广东夫妇，多余和毛毛姐，张大大，吴克群，小熊出没等等优质艺人、达人。他们签约的主播达人，超过了10万人。坊间流传一句话：抖音网红千千万，无忧传媒占一半。 以“营销”“创新”“电商”“直播”等混合标签而为特色的索象，也同样离不开杭州这片互联网沃土的滋养。从2003年搬迁杭州发展壮大，到加码抖音精品直播电商，再到协助208个品牌实现业绩100%提升，打造50+单品类目登顶，其很多的高光时刻都是在杭州完成。 数据显示，全国60%以上的MCN机构集聚于杭州，其中国内8家头部MCN机构中已有6家布局落子杭州，事实上，头部直播电商“来杭州”的消息，每一年都没有断过。 头部MCN机构宸帆已经决定要在滨江区建设“宸帆人工智能新电商产业基地”，而“短视频头部平台”快手的（电商）选品团队也已经在洽谈入驻新生闻涛大厦事宜。 虽然，直播电商产业也曾经历一段“野蛮生长”的时期，饱受行业洗礼。涅槃重生之后，企业如何加快推进商业模式、市场定位的全面革新，实现与地方经济的共同成长，成为勾画经济圈层、抢占未来赛道的关键一环。 “这些年，国内很多头部MCN机构、直播平台、服务商、配送网络等都纷纷入驻杭州，创造一个又一个商业奇迹。”杭州这座“电商之都”所构建起的完整产业生态链，正在吸引更多的直播电商生态企业入杭城。 2025年超精品店铺模式的精准化服务将成主流 如果说拼多多拓宽了电商的区域限制，抖音毫无疑问突破了电商的场景空间。尽管此前，淘宝、快手等平台也有直播电商的探索，但从未发掘出如此大的市场潜力。 在抖音电商蓬勃发展的浪潮中，呈现出诸多引人瞩目的趋势，其中超精品店铺模式正逐渐崭露头角并展现出强大的生命力。电商智研院指出，抖音电商如今处于快速变革与扩张的关键时期，其全域兴趣电商模式不断深化，流量生态持续优化，品类愈发多元化，商家与达人生态也日益繁荣。在这样的大环境下，超精品店铺模式应运而生并契合了当下的发展潮流。 随着品牌直播电商已经发展到4.0时代，以前花大价钱请团队的直播代运营模式早已成为过去式，市面上大多数的直播代运营就是帮品牌组织了一个并不专业的团队，像主播、场地、货品、运营逻辑不符合品牌战略思路，和对全域传播的承接力弱，无法激发爆品的真正势能，无法为品牌销售增效提速。 而超精品店铺模式是一种高度聚焦与精细化运营的典范。其核心在于精准选品，摒弃了传统的粗放式铺货策略，借助抖音电商强大的大数据分析能力以及深入的市场调研手段，精准锁定具有高附加值、独特设计与卓越品质的少数几款商品作为店铺的核心主打。 如索象推出的 “新爆品启航计划”，便是超精品店铺模式成功实践的典型案例。集中优势资源与创新玩法，全力打造 50 个爆品，并赋能二十个直播间构建超精品店铺模式。依靠独特的 CORE 经营方法论，为品牌成功链接 “百亿级” 流量资源，助力众多品牌产品成功进阶为爆品，在抖音电商领域掀起一股超精品店铺建设的热潮，也为其他商家探索超精品店铺模式提供了宝贵的借鉴经验。 无独有偶，来自厦门的蝉妈妈也深谙精品店铺的价值。国民品牌七匹狼便是蝉妈妈服务的成功案例之一。上官琳在介绍中表示：“在合作期间，我们深入剖析了七匹狼的品牌力，识别出品牌优化空间，并针对男装品类进行了详尽的数据调研与分析，发掘出商品的核心卖点‘双面’，进而提出了‘1+X’的战略构想。最终，七匹狼抖音电商GMV实现了108%的增长，精品服务模式赢得了客户的高度认可。” 除此之外，在内容创作方面，这类店铺更是不遗余力地打造深度且富有感染力的短视频与直播内容。以专业的拍摄团队、巧妙的剪辑手法以及极具创意的策划，围绕主打产品编织出一个个充满故事性与情感共鸣的内容篇章。如某手工皮具超精品店铺，在直播中不仅展示皮具精湛的制作工艺与优质的原材料，还分享每一款皮具背后的设计灵感来源以及工匠师傅的匠心故事，极大地增强了用户对产品的认同感与购买欲望。 同时，超精品店铺将客户服务视为重中之重，致力于提供极致的服务体验。从消费者踏入店铺咨询的那一刻起，到购买后的售后跟踪与退换货处理，每一个环节都做到快速响应、高效处理且贴心周到。针对不同客户的个性化需求，量身定制服务方案，并高度重视客户反馈，依据反馈不断优化服务流程与产品品质。 电商智研院指出，超精品店铺模式有着坚实的发展根基，必将在激烈的市场竞争中脱颖而出。一方面，消费者购物理念的转变促使市场对个性化、品质化商品的需求急剧上升，超精品店铺恰好能够精准对接这部分需求，填补市场空白。另一方面，抖音电商平台为推动商家的专业化、特色化发展，积极对超精品店铺模式给予政策扶持与流量倾斜，如提供专属的运营培训、优先的推广资源等。再者，在激烈的市场竞争环境中，超精品店铺凭借精准的定位与精细化运营，极易形成差异化竞争优势，通过深度聚焦几款产品，更易积累忠实粉丝群体，显著提升店铺的转化率与复购率。而且，抖音电商不断创新的技术手段，如日益精准的智能推荐算法以及功能愈发强大的直播技术，都为超精品店铺模式的发展如虎添翼，使其能够借助技术实现更精准的营销推广与个性化的用户触达。 增长走向确定性，破解流量漩涡成破局关键 「流量」是抖音电商的护城河，不少“抖品牌”在经历了初期的快速增长后，便面临更为严峻的可持续增长困境。 “淘宝天猫是用户自己带着需求去搜索使用，抖音是通过算法用视频或者直播拉着你去消费，做起来更累”，不少品牌表示，由于抖音靠内容驱动卖货，商品营销手段需要时刻围绕流量生态，无论是短视频还是直播带货，娱乐型、干货型内容都更形式吸引用户，短时间内需要集中展示产品特性而非品牌价值，品牌想要深度和用户交流，占领心智，难度更高。 另一方面，抖音兴趣电商的本质也意味着用户兴趣的多变性，年轻人的兴趣分层明显，新品牌在品牌建设时难度更大。一个共识是，“抖品牌”产自热门赛道，因此竞争激烈，极易被新玩家取代。无论食品、快消、服饰还是美妆，新品牌频出。由于行业门槛较低、产品可复制性高，用户对新品牌的尝试兴趣也较高，只要有新鲜内容和趣味玩儿法，后来者便可能“不断居上”。 头部抖音电商企业也深陷“流量漩涡”，投放大主播、头部KOL，是它们的常态化策略。 排名第二的遥望科技从2021年到2023年，公司营收连年增长，但是却累计亏损20.13亿元，或许与高昂的投流费用、低佣金率（给明星艺人主播分润的比例高）和高退货率有关。遥望财报透露，公司去年向抖音采购的金额达到23.04亿元，年收入的近乎一半（48.23%）都被用来买量，可谓是赔本赚吆喝，还要承担和明星绑定不深的风险。 大主播发展到这一阶段，背后MCN机构都已经是公司化、集团化运作，而这些MCN机构转型的趋势也都类似，都是铺矩阵账号、全平台开播、依靠热门风口创造第二增长曲线。 过去两年，头部MCN机构都开启了“副播团”路线，MCN转型的抖音服务商应在平台流量存量化竞争的态势下，充分消化利用公司的供应链势能，将整体收入最大化。 交个朋友副总裁崔东升表示，目前交个朋友、罗永浩2个主账号在内部的收入占比已降到3%以下，公司收入主要由垂类矩阵账号贡献。 这些MCN机构转型的另外两个共同方向是短剧和货架电商。 据抖音副总裁李呈亮介绍，一是短剧跟直播带货挂钩，品牌定制短剧、短剧式直播等，逐渐发展成能稳定转化的变现渠道，MCN机构后续还可以给平台做短剧内容服务商；二是现在各大平台都需要更丰富的内容来提高用户打开率和活跃度，短剧就是其中之一；此外，从成本角度看，与其他热门赛道相比，短剧相对门槛较低、周期较短、投入可控，这意味着公司的转型速度也能很快。 至于货架电商，美腕优选、东方甄选、小杨甄选，头部主播纷纷推出自营店铺，一方面是因为直播电商进入下半场，“最低价”不再成立，赛场回归“人货场”的比拼，上探供应链选好货成为主播的优势点；另一方面，平台也很重视货架电商。 近一步观察，许多品牌不仅在抖音带货，还把抖音当营销平台，只要广告费不超过总销售额（GMV）的45%，就会尽量放大投放量。但需要强调的是，这样的站内推广大多难以提升品牌总体认知，在节省预算的同时，恰恰与提升品牌力、持久经营的初心相悖。 2023年遥望在抖音投流23亿，签下贾乃亮、赵雅芝等明星排班直播，结果却是公司数字营销业务毛利率大跌超过15%，直播带货佣金毛利率甚至跌至-0.38%。 抖音电商企业的悲欢也并不相通。 去年年底，愿景上线了愿景开放平台，通过整合自研SaaS系统、切片系统、云仓供应链资源等，搭建数字化服务中台，实现了直播流程在线化、数据实时化、选品智能化、分析规模化等全流程标准化运作，保障高水平的商品品控、平台治理、用户体验和售后服务。 在全域互联互通时代，每一次消费行为都是一个信号，都可能影响着流量分配。而品牌可以做的，就是通过做好商品、内容、营销、体验，去沉淀流量信号。在今年双11，杭州一家头部直播电商公司索象独家研发黑科技全自动智能投流系统，实现7×24小时AI托管智能监控，同时监管几十个账户投放。 以美妆品牌C咖为例，在本次双11大促抢跑期，品牌主要采用内容营销搭配全域双开策略。其通过与电商IP「熠熠生辉闪耀之夜」合作，定制出契合品牌形象和产品特色的短剧，大幅提升品牌影响力，并拓展到全新用户人群；在直播过程中，C咖策划总裁、明星、达人进场等多元化内容型直播间玩法，带动直播销售转化提升；同时其借助「全自动智能投流系统」，充分放大优质内容素材探索流量的能力，拓新人群增量，带动品牌声量破圈。最终，C咖自然流量PV环比提升440%，GMV环比增长1.7倍，大促抢跑周期内，新客占比提升了25%。 2024年可以说是直播界的变局之年：政策规范陆续出台、头部主播队伍不断“洗牌”，整个达播生态也在变革中重塑，其未来发展态势引起广泛讨论。未来，推动抖音电商企业进行产业链整合，通过兼并重组等方式提升产业集中度，增强企业的市场竞争力。同时，引导企业加强市场研究和风险管理，合理调整方向与策略，以应对抖音市场需求变化以及中国消费市场的变化，任重而道远。
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