独角兽企业数量代表着一个地区的新经济活力、创业环境、企业增量前景、行业发展趋势。胡润研究院近日发布的《2020胡润全球独角兽榜》显示,中国以227家独角兽企业的数量位居全球第二,从中国独角兽企业数量来看,以电子商务为主,其次是人工智能和金融科技。

近年来,我国电商产业发展迅速,数据显示,2010-2019年,我国电子商务交易规模从4.55万亿元增长至了34.81万亿元,年均复合增速达25%,已连续多年占据全球电子商务市场首位。代运营作为电商的孪生兄弟,经历20多年的积累摸索,已成为电商市场中的核心组成部分之一。据《2020-2026年中国电商代运营行业市场行情监测及未来前景展望报告》数据显示:天猫GMV3年平均增速32%,TP公司GMV渗透率仅6%。2019财年天猫GMV达2.6万亿,2018年天猫服务商GMV仅1500亿元,占比不足6%,TP公司GMV渗透率仍有极大提升空间。由此可见,电商代运营行业发展空间巨大,电商运营独角兽企业将持续涌现。

日前,天猫联合中国品牌榜、中国零售网联合中国互联网络信息中心(CN N IC)、中国电商协会、天猫数据中心在“中国电子商务之都”杭州发布第11批次《中国电商运营独角兽发展状况统计报告》(以下简称为《报告》)。《报告》重点对中国电商运营独角兽企业进行了盘点、排名,考核指标包括整合力、销售力、品牌力、资源力、创新力五大版块,其中中国电商运营独角兽服务商宝尊电商、索象中国、壹网壹创携手登上中国电商运营独角兽三甲宝座(索象中国、壹网壹创综合评分97.77并列第二),宝尊以其多品类在服务数量与整合力、销售力、创新力上登顶首位,而索象中国则凭借其在整合力、品牌力、资源力的优势及化妆品、食品、酒水等三大行业的深耕,领跑行业多个身段,也是行业内唯一以品牌态度做电商兼具品效合一的独领风骚者。

注:独角兽企业一般是对估值在10亿美元以上、创办时间10年以内、还未上市未被收购的公司的称谓,以神话动物来代表成功企业。2013年美国著名风险投资家Aileen Lee将一些发展速度快、稀少、投资者追求的创业企业比喻为独角兽企业。

一、中国电商独角兽企业发展呈区域集中化趋势,杭州占据主导地位

《报告》显示,中国电商独角兽企业发展呈现区域集中的特点,大部分集中在北京、上海、广东、浙江地区。截至2020年7月,中国电商运营独角兽企业112家,杭州电商运营的独角兽企业数前十强中占比为5成,如以品牌电商为核心的索象中国、聚焦化妆品行业的悠可、壹网壹创等;上海作为长三角的龙头,以超一线的经济实力,其电商运营企业也占比较高,电商运营独角兽企业占比为4成,如宝尊电商,其它则分布在广州等地。此外,销售额在1000万元以上的50%在浙江,其中8成在杭州。

而这得益于中国电商的心脏杭州电商产业的集聚效应,其电商经济不仅盘活了整个上游供应链体系、电商平台、社交平台等,更是辐射到相关服务行业,汇聚了国内服务体系最为完善与成熟的电商运营公司。《报告》显示:第一梯队中的电子商务分别占独角兽企业总数的18.2%和15.6%,占据了主导地位,尤其是在科技智能、事件营销、品牌电商等擅长领域取得了快速发展。

二、品牌电商进入品质化、精细化运营阶段,索象中国领衔

《报告》显示,2019年中国品牌电商服务市场规模已突破2000亿元,增速达37.1%。经过十余年的发展,品牌电商服务商行业已进入到品质化、精细化运营的成熟发展阶段。作为连接品牌商、平台方、消费者的纽带,品牌电商服务商核心价值在于提升了商品生产、流通、消费等环节的效率,有效地解决了相关方需求痛点。随着零售市场人、货、场快速变化,品牌电商服务商逐步向一站式综合解决方案提供商延展,其数字资产的沉淀和利用价值将越来越高,在产业价值链的角色将逐步由价值分配者转变成价值创造者。

这也是为何电商运营独角兽三大巨头,都开始布局品牌电商的动力所在,尤其是并列第二的综合评分97.77的索象中国。索象作为头部营销公司,在深化数字传播+整合营销双轮驱动的同时,在行业内最早开始布局品牌电商代运营业务,不断深化精细化、品质化运营,致力于把企业战略与数字传播、智能电商整合“营”和“销”一体化解决品牌价值和市场销量问题,其中电商服务已经从2016年14%的营收占比,增长至38%,成为营收增长第二曲线。

三、以细分领域切入赛道,构建差异化优势成为市场主流

《报告》指出,当前电商服务商市场仍处在快速成长期,头部服务商虽初具规模,但细分领域的崛起以及行业之间的差异性,仍为腰尾部的服务商提供了发展空间。《报告》显示,在中国电商运营独角兽企业中,以化妆品行业服务商(代运营商)数量最多,达到50家,母婴、居家日用以及食品紧随其后,四类行业服务商数量相加超过总数量的70%。对于头部服务商而言,未来的扩张进程将会加速,行业整体的集中度将逐步提升。

由此推测,以细分领域切入,构建差异化竞争优势成为主流发展路径。如壹网壹创,专注快消品,美妆领域优势明显;凯诘电商,深耕大快消行业;宝尊电商,背靠阿里资源,提供的是多品类全链路综合服务。而索象则深耕化妆品、食品、酒水、服饰等四大行业,营收占比高达84%,其中自然堂、佰草集、HFP、气味图书馆、劲酒、Meco蜜谷成索象营收增长主力军,几乎全员迈进10亿俱乐部阵容,集中度逐年提升。

四、全渠道、全链路数字化服务能力是未来决胜关键

《报告》称,以5G、人工智能、云计算为代表的数字化技术技术已经成为助力经济高质量发展的新动能。随着消费群体年轻化、消费心理求新化、消费认知个性化、消费场景多元化、消费诉求精准化、消费行为圈层化、消费品牌价值化等消费趋势的变化,中国电商已进入一个全新的新零售时代,这是一场以数据为核心的革新。

以索象为例,作为中国知名的数字化整合营销服务提供商,一直以来都主张数字商业的竞争实质是“以品牌为中心的数字化整合营销能力”,通过大数据、人工智能等新技术的运用,为客户搭建电商全链路整合营销方案,涉及电商渠道定位、电商引流规划、用户体验设计、直播内容规划、电商活动策划、精准数据分析、全网定制推广、IT技术服务等,打造超群的电子商务生态系统,为品牌提供升级版的索象数字化电商闭环服务,真正做到了“品效合一”。

由此可见,未来,电商服务商的全渠道、全链路数字化服务能力将成为决胜独角兽企业的关键。此外,5G将成为杀手锏,未来中国电商运营独角兽中70%以上还将通过5G+XR富媒体以及智能社交数字营销等先进技术,打通生产、加工、流通、销售等全环节,以“一物一链”溯源中国码,构建“万物互联、万物皆媒、价值互通”新消费服务生态。