“您请往这边走，这里边的停车位比较充裕。”

“您好！这是景区的旅游指南，方便您参照着选择合适的路线游玩。”

“有吸烟需求的各位游客，请到我这边领取灭烟袋，请不要乱丢烟头”前来领取的游客看到手中印有“烟头不落地、武汉更美丽”标语的别致小巧的灭烟袋，纷纷点头表示赞许。

（图为志愿者们为游客停车进行指引）

倡导绿色出行，争当文明传播者

“四月深涧底，桃花方欲然”。四月的黄陂区春意浓浓、桃花夭夭、绿水盈盈，各地的游客们纷至沓来，为了打造更加文明、安全、舒适的旅游环境，武汉市黄陂区烟草专卖局（以下简称“黄陂烟草”）携手各大景区积极开展志愿服务，合力打造文明旅游季。

黄陂烟草的“红马甲”们穿梭于各大景区的停车场、检票口、游客中心。或是疏导客流，或是维持秩序，或是答疑解惑，或是宣传引导，他们忙碌的身影背后彰显的不仅是烟草企业的社会责任，更是对黄陂区“全域旅游示范区”这一称号的守护。

（图为志愿者为游客答疑解惑）

倾情营销指导，争做客户引路者

为了更好地为来自各地的游客们提供优质的服务，志愿者们在零售客户店铺内开展驻店活动，帮助客户靓化店面、整理柜台，借助短视频、微信等宣传平台介绍景区特色旅游活动，增加与游客之间的互动，为游客们提供良好的消费体验和舒适的消费环境。

（图为志愿者帮助零售客户规划土特产陈列专区）

同时，结合景区市场消费周期短、销量增长快等特点，志愿者们指导客户一定要做到提前备货、库存合理、种类丰富，并协助客户设置蜂蜜、葛粉、豆丝等土特产陈列专区，及时满足游客不同的消费需求。

严格日常监管，争为市场守护者

黄陂烟草将旅游景区市场纳入日常重点监管，定期组织专卖稽查员到旅游景区向零售客户进行烟草专卖法律法规的宣传，积极倡导落实明码标价、诚信守法经营，增强零售客户的守法经营意识。

（图为专卖稽查员向零售客户宣传烟草专卖法律法规）

同时，黄陂烟草还积极联合工商、公安等执法部门，对景区内及周边的农家乐、民宿、流动摊点等进行市场检查，重点对各类涉烟违法行为实施精准打击，切实维护景区及周边卷烟市场秩序。

下一步，黄陂烟草将持续助力各大景区推动文明旅游工作再提升，擦亮“大江大湖大武汉，好山好水好黄陂”的城市名片。（武汉市黄陂区烟草专卖局 李智）