“隐患无大小，安全大于天”，金茂服务秉承中国中化的安全理念与方针，始终将“HSE永远第一”放在心上。近日，长沙金茂湾物业服务团队成功处置一起户内火情，保护了园区业主生命财产安全，获得了园区业主们的纷纷点赞。

12月13日，下午15:23分，长沙金茂湾小区中控室值班人员刘忠平接到消防主机火警信息，立即通知巡逻岗同事陈署前去查看，陈署到达业主家后敲门无人回应，而现场已经弥漫很重的烧焦味，伴有烟雾。中控室立即通知金茂湾项目经理周元浩，项目经理立即启动火灾现场应急预案，秩序黄灿辉，陈文丁，卿志辉，曾鹏赶赴现场，管家熊拖第一时间联系业主，但是业主电话一直无人接听。秩序部晏姣15:33分拨打119火警电话，同时管家继续联系业主家人，15:40分管家联系到业主，业主给到密码后进入户内查看情况，经查看发现灶台上锅里在烧水，秩序人员马上关掉燃气开关，关掉灶台火源，断掉厨房所有电器电源，打开户内所有窗户通风，使烟雾散开。业主在15:40分回到家中，119消防救援队15:43分到达现场，经询问业主在家烧开水，忘记关火就出去钓鱼了，导致高温起火，消防救援队现场对业主进行教育批评，所幸现场无人员受伤，随后119现场拍照取证后已撤离，业主以及消防人员对物业人员的尽职尽责及事件处理的专业程度非常认可，对物业团队表达了肯定与感谢。

居家消防安全，一刻不能松懈，寒冬已至，冬季取暖电器、燃气灶台是重点火情隐患点，金茂服务温馨提示家人们：冬季天干物燥，消防必放心中。

消防安全无小事，无论何时，金茂服务都深入贯彻HSE理念，时刻绷紧安全弦，守好消防关。未来，金茂服务将持续从严、细致地做好各类安全风险防范，不断提升消防应急处置能力，确保安全责任落到实地，为业主提供安全、舒适的居住环境，为美好家园构筑坚实的“防火墙”。

（火情现场照片）

（金茂业主点赞）