“刷脸办电”让服务更高效便捷
“现在办电真是方便,你们也太智能化了,我们再也不用准备那么多资料了。”11月27日上午,家住六合社区的刘先生到埇桥区供电公司新河中心供电所营业大厅通过“刷脸办电”完成了低压新装用电业务,对办理用电业务的便捷和高效给予了点赞。 为进一步优化营商环境,持续深化放管服改革,国网埇桥区供电公司积极响应“互联网+”服务新模式,缩减新装用户报装时限、简化报装流程,推广网上国网 APP刷脸即可借助政务平台大数据,后台调取核实身份证、不动产登记等基础信息,无需手动上传相关证件,实现低压居民新装的“零证”办理。 此外,公司积极深化政企信息共享应用,助力打造“水电气讯”一件事情一次办特色服务产品,依托“网上国网”智能平台,使企业客户只需要在“网上国网”APP上输入统一信用代码,后台就可以查询或者读取相关信息,改变以往所有材料准备齐全才能办理的情况,有效提升业扩报装效率和缩短了办电时长。 化繁为简是公司持续优化营商环境的有力措施,下一步,埇桥区供电公司将持续深化“三省”“三零”服务,借助数字化平台,不断简化客户办电流程,让客户接电零跑腿,用电更省心,进一步提升客户用电“获得感”。
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