9月8日，《2023年零售品牌数字化运营研究及策略报告》（下简称报告）正式发布，为中国零售业的数字化转型提供了新的方向和策略。报告由微盟集团、CCFA（中国连锁经营协会）、德勤中国联合发布。
报告显示，零售企业正在积极探索新的发展方向，尤其是在数字化转型的趋势下。该报告结合公开数据和微盟调研数据为例，详细阐述了零售企业从前、中、后端发展的提效，以及微盟对于零售品牌未来发展趋势的预测及详解。
报告显示，零售企业在数字化转型过程中，不仅要注重前端用户体验的提升，还要在中后端实现流程自动化、数据驱动决策以及智能化运营。微盟作为领先的零售数字化解决方案提供商，为多个知名零售品牌提供了成功的数字化转型服务。通过来自不同行业的四个典型案例来展示数字化转型在零售企业发展中呈现的重要作用。
微盟为NEIWAI内外提供的一站式数字化解决方案，通过精细化运营，NEIWAI内外实现了私域价值的长期增长。微盟丰富的产品矩阵支持为NEIWAI内外提供了工具与阵地，包括随取随用的社群运营内容中台、全面的商城功能和丰富的营销工具。未来，微盟将继续探索精细化运营，构建更全面的用户价值评估体系，激活存量会员，实现更精细的用户旅程管理与自动化营销，为品牌带来长效增长。
此外，微盟通过与欧派整家合作，共同建设了“欧派智慧云店”小程序商城，旨在为消费者提供高颜整家一站式服务。通过24小时不打烊服务、全流程专属定制服务以及打通获客到交付营销链路等举措，欧派整家成功实现了数字化经营，为经销商带来了新的上行空间。
针对三棵树的小b端业务经营提效需求，微盟通过精细化私域运营沉淀高质量油工师傅的用户群体，构建数字化经营体系，助力经销商业务经营提效。这一策略成功驱动了三棵树的全域智慧增长“飞轮”，促进了小b端业务经营提效。
微盟参与的联想设计OMO（Online Merge Offline）规划，实现了线上线下融合、品牌商与渠道商协同运营。联想官方旗舰店正在加速在私域OMO的布局，将官网作为流量分发渠道，将公域流量分发给终端门店，并开拓流量回流的渠道。这一创新模式推动了联想的零售进化，实现了内部闭环。
该报告还指出，未来零售品牌的数字化发展将更加注重用户体验的提升、数据驱动的决策以及智能化运营。通过技术创新和业务模式创新，零售企业将不断优化消费者体验，提升运营效率，实现持续增长。
报告通过对微盟实际的案例分析，阐述了零售企业在数字化转型过程中的新方向和发展趋势。对于零售企业而言，深入了解并把握这些趋势对于制定有效的数字化战略和实现持续增长具有重要意义。微盟作为领先的零售数字化解决方案提供商，也将继续与各大零售品牌合作，提供更优质、更具针对性的数字化解决方案，帮助零售企业实现数智化升级，把握未来发展趋势。
