“昨天刚提交的资料，今天就有人来现场勘察了，感谢供电公司的优质服务，为我们节省了不少时间成本！”近日，湖北智象科技有限公司项目部负责人在勘察现场对国网武汉市蔡甸区供电公司的高效服务赞不绝口。

据悉，该公司紧跟蔡甸区优化营商环境的关键步伐，多措并举为企业排忧解难，为区域经济发展保驾护航。一是做好政企协同，激发市场“新活力”。秉承“政企电”三方协同机制，将供电服务融入政府公共服务体系，带着项目用电、民生保障、电网规划等多重任务，推进政企数据共享，打通“一事联办”渠道，打造“一站式”通办服务模式，以更高标准服务地方政府，提振区域发展动能。二是做好优质服务，提升电力“获得感”。引入“领导包保+精准对接+实地走访”的工作机制，实现主动靠前服务。安排大客户经理作为“首席服务官”，深入企业解读政府助企惠企政策，分析企业生产用能诉求，一对一精准对接客户需求，实现全过程跟踪服务。三是做好精益管理，跑出发展“加速度”。加强业扩报装精益管理，提高业扩报装人员专业技能与综合素质，加强其业务知识及优化营商环境各项政策措施的学习，深化落实好优化电力营商环境“三零”“三省”服务措施。

“我们优化体制机制，主动对接地方政府，持续助推企业提振发展信心，为来蔡甸聚发展的各类企业提供便捷、高效、优质的办电服务。”该公司客户服务中心负责人说道。下一步，国网武汉市蔡甸区供电公司将持续优化营商环境，理顺办电流程、精简办电资料、降低办电成本、健全监督机制，实现“线上办”“刷脸办”“一整办”，推广线上办电渠道，进一步提升办电效率，严守发展质量，推动区域内优化营商环境跑出“加速度”。（通讯员：袁海雯 吴伟珍）