当东北汉子刘长春还是骨科医生的时候，他曾是一位脱发患者，在而立之年就有M型脱发的困扰，常让他自己感到难堪。于是他开始研究脱发的原理和治疗脱发的方式。

改变刘长春人生轨迹的是自己作为脱发患者在雍禾接受的一台植发手术。

刘长春用365天的时间从一位脱发患者到成为一位毛发医生，从躺在手术台上到站在植发手术台前。如今已成为雍禾植发雍享院长的刘长春说：“我也成为了那个能改变他人的毛发医生。

刘长春坚持毛发一体化的诊疗方式，脱发的治疗其实没有普适性的方法，必须是有针对性的治疗，根据脱发严重程度不同，个人体质不同，脱发的改善方案都不同。有人适合药物治疗、有人适合养固治疗、有人适合物理激光、有人适合注射治疗、有人适合植发手术。

站在植发手术台前，成为一位毛发医生

脱过发，植过发，刘长春深知脱发者的尴尬与痛苦，更知道要站在患者角度考虑问题。

当刘长春再一次顶着长出来的小发茬走进雍禾植发，这一次，不是为了植发，而是应聘成为雍禾的一位医生，他选择了毛发医疗这个行业。

刘长春在来雍禾之前就了解到，雍禾一直坚守医疗本质，严格的遵守医疗制度。拥有医师执业证和医师资格证是进入雍禾的基础门槛。这正是他选择雍禾的理由。来到雍禾后，他才了解到雍禾不计成本建立起医生培养体系来培养毛发医生。

在高标准、严要求、练精兵的培训体系下，每位实习医生都要经过在半年的培训与实操里，接受10个模块的训练，学习43门课程以及93种治疗方式，打下384000多个孔，相当于做了160台植发手术。系统的培训是为了确保每一位医生都专业过硬。

“台上十分钟，台下十年功”跟着前辈学习如何做手术，在台下还要认真勤奋地练习手术实操中的各个细节。

白天在医院练习，晚上回到家用柚子练习打孔，从不同的角度反复练习方向排布、均匀度，直到形成肌肉记忆。

凭着认真学习的劲头和悟性，刘长春很快掌握了自己的看家本领，以精细化的手术被各位前辈称赞。

刘长春时常记起他做的第一台植发手术，尽管当时这台手术后，雍禾的医生们纷纷为他鼓掌，植发手术做得非常成功，但是刘长春却说：“如果是现在我为她做手术的话，可以做得更完美。”

从医疗质量还是服务能力上，刘长春都无可挑剔。刘长春说；“自己作为一位毛发医生成长能如此快，跟雍禾完善的培养医生体系息息相关。”

在“手术质量”细分项之下，雍禾的一台植发手术的评价，被细分为“手术时长”“取发速度”“方向角度”“种植层次”“包扎情况”等多达24个评分维度。雍禾的每家院部、每位医生的每一台手术，都要接受24个维度的严苛审视，进而形成医疗质量评分依据。

在服务能力上，医生要给到患者人文关怀。患者在接受诊疗、手术之后，可以针对医生的诊疗、手术服务进行评价，刘长春的医生满意度高达99%。

正是凭着这样精湛的手艺和贴心到服务，刘长春站在一台又一台植发手术台前竭尽全力。

如今，刘长春作为资深医生，也在带实习医生，他说教学的过程其实也是一个自我学习提升的过程。刘长春对实习说：“学习如何植发，没有捷径，一定要先打好的基础，踏踏实实一步一个脚印地把基本功练习扎实，打好基础后再提升速度。”

全心全意站在毛发患者的角度考虑问题

刘长春深知脱发患者的诉求：找到一位好的医生，给出确切的诊断，再出具一个适合患者自身的治疗方案。

雍禾推行医生责任制，在诊疗过程中，医生把控诊疗全程，给患者更多信心。刘长春直言：“雍禾医生从头到尾参与治疗过程，能更了解患者，对患者负责任。从接待、从手术到后期一定要是有的耐心。

在刘长春看来，一位好的毛发医生，必须要有好的医德，全心全意站在患者的角度考虑问题，对患者、耐心负责，给他足够的自信心。还要有毛发医生的职业素养，悉心保护好每一个毛囊，对患者的脱发情况有科学的诊断，考虑到每一个细节乃至后期来作出一个判断。医生尽职尽责努力做到最后，需要患者配合去改善的地方，给TA做合理化的建议。

替患者着想，并不是一定成全毛发患者的想法。而是要坚守医疗行为原则如果判断出患者不适合植发手术的情况，刘长春会明确拒绝为患者做植发。

有一位60多岁非常时尚爱美老人，后枕部能取的发源非常有限，刘长春跟老人直接沟通了他不适合做植发手术，也耐心告诉他为什么不适合植发。老人说：“我明白你们是站在我的角度来考虑问题，才建议我不要做植发手术的。”虽然老人最终没植发，理解了刘长春苦心的他介绍了亲戚来雍禾植发。

刘长春坦言，他与毛发患者的沟通技巧很朴实：一是替患者着想；二是提前充分沟通；三是遇到什么问题一定及时跟患者说清楚。

如今，刘长春不仅是雍禾植发雍享主任，现在还是上海雍禾毛发医院的医务院长，他严抓手术质量的同时，强调要对毛发患者人文关怀。

身居一线城市刘长春感受到了毛发市场的两个变化。第一个变化是，之前更多的是功能型植发，植发主要是覆盖脱发区域。现在患者对毛发移植美观性的关注度在提升，越来越多人追求的是美学型植发，以植发来达到改善脸型视觉，目的是为了变美。目前，选择发际线种植、鬓角种植、胡须种植、体毛种植。

第二个变化是，原来毛发市场的需求主要是治疗，现在越来越多人注重预防脱发，比如医疗养固、物理激光等。

刘长春说，我们也在把握毛发市场的需求变化，更好地为毛发患者服务。

“我本身也做过植发手术，所以我知道通过植发手术能给他人带来多大的改变，我越来越喜欢这个行业，通过治疗脱发后，很多患者脸上带着满意的笑容，整个人也变得更自信了。我希望能给他人带来更多的幸福，就像拼图一样让我们的发友生活更完美，这是一位毛发医生最大的成就感”，刘长春说。