随着5G终端的普及，EPS FB作为5G终端的主流语音业务解决方案，对于用户的语音业务感知有着重要影响。当前5G语音业务采用的EPS FB方式为盲重定向，终端根据基站下发的盲重定向频点向高优先级的4G 频点进行回落。前期在设置回落频点优先级时，全网统一按照一个优先级规则进行部署，但实际网络覆盖情况较为复杂，实际网络覆盖情况跟基站设置的频点优先级存在不匹配的情况，会导致EPS FB回落时可能出现二次回落、甚至回落不成功问题，影响语音用户感知。

针对当前的网络痛点，现场借助中兴通讯的大数据分析平台NGI进行5G用户的MR数据分析，输出回落频点优先级分析结果，呈现出5G小区对应的4G小区的真实覆盖情况，实现差异化覆盖场景的精准回落频点优先级配置。现场挑选两种典型场景进行分析结果验证，结合大数据分析结果与专家经验对现网的EPS FB优先级分析结果按照不同维度进行分类，针对现网小区输出3种回落方案。

经过为期两周的验证分析阶段，郑州电信完成EPS FB频点优先级优化的全面应用，在接通时延方面改善较为显著，回落时延平均提升235.62ms，尤其是在室内回落频点不匹配场景下，回落时延平均提升1374ms，后续会通过周期性评估助力郑州电信5G用户的语音感知持续提升。