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【我为群众办实事】花岗社区:邻里矛盾引纠纷 掌上调解消隔阂
2023-06-16 15:46:04 来源: 浏览:20

花岗社区有这么一支居民调解队,他们充分利用掌上云社区,热心关注群内居民交流动态,充分发挥调解员作用,积极充当邻里的“和事佬”,通过调解群众矛盾,为社区和谐发展贡献力量。

六月初,在社区海棠园居民群里一则争执引起了群主的关注。根据居民在掌上云社区以及调解现场的反馈,具体纠纷情况即邻里因为一方私有鞋柜侵占公共面积产生了矛盾,两家各不相让,从而引发纠纷。有群主组建的居民调解队伍在了解到具体情况后,通过入户走访、双方面对面沟通等方式进行调解,耐心倾听居民诉求,晓之以理,动之以情,用心为矛盾双方想出解决方案,使矛盾双方的心结得到化解。最终矛盾成功调解,居民双方达成协议,共同维持好公共区域的环境整洁。此次矛盾的成功调解得到了居民的一致好评,矛盾双方都感谢社区真正解决了他们的困扰。

用服务凝聚民心,用责任维护和谐。接下来,花岗社区调解队伍将不断创新工作方式方法,积极搭建居民矛盾双方沟通的桥梁,力争将各类矛盾纠纷化解在源头、消灭在萌芽,从而促进邻里和谐,切实提升居民群众幸福感。

Tags:群众 办实事 花岗 社区 邻里 矛盾 纠纷 掌上 调解 隔阂 发布者:千寻
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