做中国战略营销咨询引领者与实践者,索象用了20年
2023年5月1日,对索象集团来说是个值得纪念的日子。 20年前的今天,一个时代的勇者缓缓而来,他就是索象集团创始人卢永峰。彼时的他,已经是世界500强企业德力西的中国区高管,5年的工作历程,让他东征西战,深知中国企业亟需变革,而变革的终点是战略思维的扭转。与此同时,随着社会商业化程度的不断增加,营销的触觉已经延伸至社会生活的各个角落。届时在欧美,有98.3%的企业每年定期聘请专业的营销咨询公司,帮助其解决日常遇到的营销难题,行业市场需求超过550 亿美金,在中国,这个数字只增不减。 2003年的春夏之交,卢永峰毅然辞去年薪百万的工作,只身前往北京,在北京中关村创意园,租下500平米的创作空间,创建索象设计工作室,开始了第一次创业。 当时的他定然也想不到,索象将自此开启一幅峥嵘画卷,从设计到数字营销,从数字营销升级为整合营销,又迈向全链路营销的征程,咨询、传播、电商三足鼎立,并终成为行业里的佼佼者。 文质彬彬,略带腼腆,是卢永峰给人的第一印象。“商业演化是自然演化的延伸,而产品的进化就像自然生态系统中的物种进化。索象的20年,就是与‘新’为伍的20年,这是一条20年仍在前行的路,虽然路上有困难有挑战,但这条路依旧充满激情,充满探索的乐趣。“当谈起索象,聊起营销,卢永峰就像变了个人,眼里有光,侃侃而谈。 20年,卢永峰推动索象从0到近1500平面积,含1000平直播电商产业园;从0到500余客户,一年成就四个单品冠军;从0到10000+资源,从营销行业“跟随者”到战略营销咨询的权威“引领者”“实践者”,终成中国独树一帜的“品销合一”全链路营销解决方案服务商。 南开大学教授刘小东在经济座谈会上曾言,中国企业在过去的很多年可能习惯于将海外的模式直接复制到国内,索象之出色之处就在于,其能在这一新时代更领先地见他人之未见、闻他人之未闻,见证了中国数字营销行业蓬勃发展的同时,索象也成为引领中国数字营销界的风向标。 索象二十年,是坚持创新驱动、战略转型、与时发展的二十年,更是综合实力跃升、竞争能力攀升的二十年。 一、创业破立,设计入场造“金山” 21世纪初,中国战略咨询需求渐旺,对市场高度敏感的卢永峰在调研后,决定选择战略咨询的一环——品牌设计切入市场。 2002年,遴选办公地址,由于创业初期,资金受限,选择破败的联合办公楼,10月工商注册,没有剪彩、没有掌声、没有鲜花,索象品牌设计工作室(索象集团前身)在低调中诞生,预示着一个有理想的企业,在一群有梦想的创业者手中开始了崭新的事业。 看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。成功往往从磨难开始。 2003年,对于索象人来说是刻骨铭心、难以忘怀的。春季突发的“非典”疫情,夏季60年一遇的持续高温,给索象的客户拓展带来了难以想象的困难。 但索象人的字典里没有萎缩和退却,“我把荆棘当做铺满鲜花的原野,便没困难能够打倒我。”敢想敢做,才会创造奇迹。索象领军人物卢永峰找到了老东家德力西,期望拿下德力西的设计全案项目,由于过往能力的认可,德力西二话没说,直接应允。 凭借着老东家德力西集团的的青睐,索象成功竞得德力西集团品牌设计全案服务商,包括德力西VI识别设计、乐清总部大楼品牌VIS系统及环境导视设计等服务,自此索象规模初具,并以此为突破口,有了接二连三的需求客户。 谋定而后动。卢永峰肩负着为索象开疆扩土的重任,从破败的写字楼,搬进中关村768创意园c座,开启“设计成瘾”的疯狂设计时代,团队从12个人迅速增长至32人,中国十大传播领军人物之一的卢永峰担任董事长,正式开始集团化进程,为企业战略发展奠定夯实基础。 二、创新破题,跑出营销蝶变加速度 初战告捷,但危机无处不在,因初涉新行业,市场开拓亟需提升。如何在强手如林的设计领域里脱颖而出,是横亘在行业初入者——索象面前的一道难题。 创新是实现突破、超越的唯一答案。 索象集团董事长卢永峰说:“要做差异化的索象,要做市场的领头羊,走别人少走或没走过的路!”卢永峰认为:“北京高手林立、新入企业少资源,办企业成本高,结构性减速在所难免,要拼得立足之地,必须开拓新的市场” 为此,2007年,索象进入互联网之都的杭州,彼时的杭州战略咨询企业空白,与此同时,适逢整个行业迈入营销2.0时代,中国进入市场经济,形成了独特的营销环境,媒介、资源、内容、设计等营销的链接点纷纷涌入市场,但是缺少一体化、整体性的闭环抓手。秉承“客户为本”的战略思维,索象认为单一型服务难以全面满足客户需求,并“快、准、狠”突破现状,开启了“第二次创业”。索象将业务触角延伸至“营销”“策划”“设计”“传播”“网络”全领域,并提出“整合营销经营理念”,成功跻身中国整合营销领域价值第一品牌。 从设计管理者跨界为一位全局管理者、运营人,创始人卢永峰也认为这是对其挑战最大的一次。但是索象的经营原则是不怕折腾,越“折腾”越能出奇招,这也是索象总能根据营销趋势,不断调整船头的原因。 步履不停,创新不止。2016年,也是营销3.0数据时代流量大爆炸时期,在大数据和新媒体社交网络日益紧密结合的时代背景下,在互联网大数据的营销时代,品牌和用户之间的传播链发生了重大变革,单靠过去内容创意能力已经远远不能满足客户的需求。基于此,索象率先开启了向营销与传播并重转型的“第三次创业”。通过“整合营销传播”的全局策略以及“数字营销”的技术导向,助力企业激发品牌效能。帮助农夫山泉、劲酒、百草味、元气森林等6家先驱企业在5年内实现百亿级销售目标,成为国内名副其实“500强企业最青睐的外脑公司”! 2021年,随着“新消费品牌增长2·0时代”到来,消费者细分需求清晰涌现、新电商形态不断成熟、供应链等基础设施日益完善,为新消费品牌提供了快速成长和迭代的机会。头部电商虽获得可观业绩增长,但获客成本不断攀升,发展模式开始积极求变。针对传统电商拓客难、流量见顶等“顽疾”,索象开启了“第四次创业”,秉承“营销+传播+电商”三位一体的闭环营销服务模式,探索电商可持续增长的新路径。借助新消费品牌的发展势头,确定以服务新消费品牌为主,强势入局电商渠道,开启“索象电商”新征程。 2021年2月22日,索象迎来企业发展史上一个重大时刻。成立不到19年时间,成立索象电商公司,独立于战略咨询公司业务,独立运营,自负盈亏,并一路高歌猛进,服务品牌在食品、酒水、化妆品、大健康、家居等领域全面开花,短短两年内,索象电商助力8家新生代品牌破10亿,占领618、双11各品类销售冠军。业务破势、亿级规模奠定其行业“新晋电商代运营王者”地位。 电商公司的成立给索象集团发展装上了加速器,但市场行情瞬息万变,索象的迭代之路并没有止步于此。 三、变革破局,终成战略营销咨询引领者与实践者 2022年,国内疫情反复、供应链被扰乱、经济大环境恶化,在市场形势复杂且充满挑战的时代,索象的稳中有进无疑为中国营销行业注入了一针强心剂。这一年,它连创4个单品销售冠军,达成GMV破100亿的数字营销奇迹,被业界称作“爆品打造机”的索象,终于走向聚光舞台的中央。 在坚持创新驱动、做强做大战略咨询主业,坚持电商运营、品牌经营和资本经营相结合,坚持发展与变革并重的战略指引下,索象在战略咨询高质量发展上不断闯出一条新路子。“能够平稳穿越市场低谷周期的,一定是坚持长期主义、苦练内功的企业,逐本、花知晓、观夏都是在磨砺中逆风翻盘的例子!”卢永峰强调,追求品效合一,才是品牌电商的生存法则。 2023年,随着直播间的讨论度下滑,电商红海化竞争已成不争的事实,直播电商机构洗牌的声音亦不绝于耳。3月1日,索象集团董事长卢永峰顺势宣布,索象电商将与时俱进,将“兴趣电商”进一步升级为“全域兴趣电商”,在杭州建立1000平直播电商产业园,并采取北京+杭州双总部模式,并提出一年20个单品销冠王的需求,将通过打造全域兴趣电商体系,聚焦内容推荐里的“货找人”,覆盖用户主动搜索场景的“人找货”,通过精细化营销解决方案为品牌引入全域流量。 “低谷期练好内功,夯实基础,爆发期就努力服务好客户,攀登下一个高峰”卢永峰表示,“我们要一如既往地坚持理念创新、渠道创新、品牌创新、管理创新,持续推动企业高质量可持续发展。” 正是在这种坚实有力、富有内涵的企业文化支撑下,索象人不断创造着属于自己的不凡,终成战略营销咨询引领者与实践者: 2022年度中国广告公司50强第4位 2022十大战略营销咨询公司第1位 中国战略营销策划公司10强第1位 2022中国营销策划十大品牌第1位 2022中国十大电商代运营公司第1位 2022中国十大抖音代运营公司第1位…… 二十年披荆斩棘,足迹难忘;二十年励精图治,成绩斐然;二十年栉风沐雨,信心满怀。“过去20年,我们在困难中成长、在历练中成熟,抵御风险的能力不断增强。我们就像野草,千锤万击还坚韧,任尔东西南北风。”卢永峰对索象的未来充满信心,表示还要继续内生驱动,创变不止,力争做战略营销咨询引领者与实践者。
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