乳山市行政审批服务局以利企便民为导向，以“最小颗粒度”为抓手，在程序、环节、标准等方面进行精细化梳理、颗粒化拆分，把规范和标准建立在最小运行单位上，全面提升政务管理和服务水平。

一是工作结果复盘“颗粒化”。以实现“跟进管理、改进方法、促进落实”为宗旨，规范实行周例会制度，例会上，科员简要汇报上周目标工作完成情况，梳理出工作中存在的问题和难题，科长和分管负责人进行点评，就分管业务提出意见和建议，安排部署本周重点工作，常态化复盘工作机制实现对工作的动态监督和可视化管理，切实增强了部门人员工作的责任感、主动性和自觉性。

二是工作人员工作效率“颗粒化”。颗粒化更细化的人，办事效率更高，开展“每周一件事”深剖细析找问题，通过精细化理论学习、内部培训、实际操作、事后讨论与经验分享等方式，让工作人员学会对自己的工作进行切割，基于自身当前的能力，学会逐渐细化，在办事过程中抓重点、讲要点，工作人员的业务能力、决策能力和沟通能力不断改善，政务服务能力持续增强。

三是审批事项层级“颗粒化”。将所有审批事项拆分成“颗粒化”最小单元，细化事项各类办事情形，明确相应的办事材料、审查要点等内容，使让各项审批事项达到最小颗粒度，使审批服务向“精细化、标准化、数字化”转变，让窗口受理人员“一看就明白、一学就上手”，业户“一来就会办、一次就办成”，通过颗粒化“零基础”模板服务，全市审批时限平均压缩3-5天，审批效率提高70%以上，按时办结率达到100%，“好差评”满意率达100%，企业和群众满意度不断提高。（供稿人：张恒超）