易点云2022年营收利润双增长,内生外延齐发力
近期易点云通过港交所聆讯。 根据易点云更新的招股书,2022年易点云的营业收入为13亿7190万元,较上年增长了15.9%。 2022年,易点云财务状况良好,净现金留存率101.6%,负债情况持续改善,经营韧性强;管理方面,持续降本增效,强化内部管理,内生增长潜力充足。
一、顺应数字化转型潮流,借势快速增长 易点云作为办公IT综合解决方案供应商,在过去几年的中小企业数字化转型潮流下,实现了快速增长。可以看一组数据,易点云的客户数量从2019年的2.1万到截至2022年底的4.2万,短短几年时间就翻了一倍。 2022年,易点云的通过长期布局经营,稳扎稳打,随用随还办公IT综合解决方案的业务迎来的大幅增长。根据易点云的招股书,易点云的随用随还办公IT综合解决方案占据易点云总收入的84.9 %,毛利率达55%,毛利收入同比增长18.5%。 值得一提的是,易点云随用随还办公IT综合解决方案的客户数量进一步增加至42,000名,越来越多的企业客户选择易点云作为办公IT综合方案供应商,以减轻企业办公IT的负担,实现轻资产化改革。 业务方面,易点云还布局了SaaS产品--易盘点,帮助企业实现固定资产数字化管理,提升资产利用效率,降本增效,满足了客户在行政管理上的智能化需求。 二、加强服务质量检查,助力业绩增长 易点云以随用随还的办公IT综合解决方案破局IT企服赛道,本质上还是服务公司。易点云对内自研了服务质量检查系统。系统审查是通过收集每个与客户服务的数据点,系统地评估每一次的服务质量。客户审查则是通过收集客户满意度,提升服务质量。质量控制专家是在服务完成后检查服务记录,以确定服务流程是否存在问题。第三方的质量控制是在易点云采用外包工程师时进行服务质量评估。 招股书中显示,2018年,易点云获得ISO20000-1IT服务管理体系认证,并于2021年续新该认证。 高质量的服务已经成为易点云的核心竞争力之一。据了解,大部分企业选择易点云的主要原因就是易点云的服务,易点云的服务质量是具有市场差异化优势的。极高的客户留存率也佐证了这一结论,于2020 年、2021 年及2022 年,易点云的客户留存率分别为72% 、71%及73%。 易点云作为中国办公IT综合解决方案的龙头,紧跟中小企业降本增效的时代趋势,不断进行服务创新升级。一直以来,易点云通过持续深耕来提高自身竞争力,例如构建再制造技术的行业壁垒,全栈自研运营系统,不断优化一站式办公IT服务方式与服务内容。易点云的营收双增,既有时代大势的影响,也有易点云自身深耕自研的努力所在。随着中小企业数字化转型升级的需求增加,易点云还将迎来新一轮的营收增长。
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