经过这些年来在市场竞争中的磨炼和实施用户满意问卷的实践，我们真正认识到:市场竞争实际上是企业之间对顾客的竞争，谁能使顾客满意，谁就能获得更广阔的市场。企业只有充分认识和顺应市场，认识服务，掌握市场竞争规则、实施用户满意,力求企业经营的独特与奇妙，力争赢得顾客的百分之百满意，才能在市场竞争中立于不败之地。

领牛创始人认为:”客户可以给企业带来利润,使企业兴旺发达;同时也可以给企业带来亏损,使企业破产倒闭。只有客户购买了企业的产品或者服务,才能使企业真正获得利润。

因此,客户对企业的重要性不言而喻,只有我们做好优质的服务,让客户满意,从而留住客户,才能让我们的企业长久兴旺发达。对于一个企业来说,客户是企业的生命之源,有了客户,才会有业绩,有了业绩,才能支撑起企业运营。

因此,领牛员工牢牢记住留住客户,就要做到更好的服务,让用户满意,并把用户满意作为企业永恒的追求。

多年来我们秉承客户的满意度就是企业发展的动力，公司将客户利益放在首位，切实落实合同法及相关法律法规，维护客户的权益，对财务、销售等关键环节进行合同法的专项培训，有效增强全员依法办事、诚实守信、自觉遵守信用的意识为了赢得客户的支持，领牛企业定期收集客户的意见，并及时把握客户满意的水平，发现客户。

关心的主要因素，以进行不断的改进，在公司上下形成了恪守合同信用的氛围。人无信不立，企无信难存。” 在未来发展的道路上，领牛公司将继续坚持“文明、诚信、责任、创新”的企业文化服务客户。