2023年春节以来，铁路春运客流持续回升，1月22日至2月1日，全国铁路累计发送旅客1.02亿人次，同比增加3351万人次，增长48.7%，日均发送旅客931万人次，恢复至2019年春运同期的90%。

春运是一座桥梁,连接起远方和家乡,回家成为了春运最有代表性的关键词。今年春运，为了让在外打拼的游子能够顺利回家，铁路部门根据疫情防控新形势、12306客票预售情况和客票候补数据，研判客流需求，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配，更好地满足客运需求，运力紧张的状况显著改善，让回家的旅程畅通无阻。

春运是一种情怀，是前往幸福港湾的温情记忆，今年回家路上更有铁路部门的温暖陪伴。推出按年龄实行儿童优惠票、扩大网络送餐车站范围等便民利民惠民服务举措，不断改善旅客乘车体验。同时，落实好保洁、餐饮、供水等基本服务，加强重点旅客服务，动态调整进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间，便利化程度和客户服务体验的持续提升，让回家的旅程如沐春风。

春运是一种牵挂，健康平安出行是家人的期盼，由于疫情防控新形势，今年春运铁路部门着力营造健康安全出行环境。推出强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，加强通风消毒，保持站车良好环境。积极推广无接触式服务，加强旅行健康宣传提示，加强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化管理，全力打造健康出行模式，让回家的旅程顺利平安。

春运年复一年，体验节节攀升。铁路春运客流的持续回升，离不开铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，离不开铁路对人民的爱心。更好的春运组织，更科学的开行方案，更便捷的利民举措，让今年的春运在温情画面上定格。（席凯）