“有一位老人，患有老年痴呆症，中午离家后一直未回，至今未归，请处置。”近日，桐庐县凤川派出所接到一起本地非警务类警情报警，报案人为凤川街道大源村村民，称其89岁的母亲中午离家后一直未回，至今未归。
据了解，老太太患有老年痴呆，情况危险，家属非常担心。凤川派出所将此非警务类警情流转至街道社会综合治理中心。街道“小脑+手脚”快速响应，收到该警情事件后，街道综合信息指挥室第一时间开展视频追踪，通过视频追踪到老人在下午3：44路过松林头路口时被辖区交通劝导员劝导安全走过马路。
同时将该走失信息发至街道“小脑+手脚”工作群要求涉及村社干部帮助查找，实时通报最新跟进信息。接着，组成凤川派出所、村社干部及家属联合搜寻队伍，实时通报最新跟进信息。经科学指挥、高效联动、警网协同，最终在翙岗村石桥自然村一偏僻房后找到蜷缩着的老人。看到老人平安无事，家属欣喜万分，连声感谢。“双脑融合”3小时成功找回走失老人彰显街道“小脑+手脚”工作机制高效作为。
今年以来，在桐庐县委推动“1612”与“141”体系贯通衔接的有力指导下，凤川以“一室、一网、一中心”体系化建设为抓手，力破“将就、应付、疲战”的治理困局，实现“小脑”统筹能力更强、“手脚”处置速度更快、矛盾纠纷化解更早、村社网格责任更实的良好局面。截至11月末，14件信访积案全部清零；电信诈骗案件同比下降41.2%、盗窃案件同比下降39%、涉赌警情同比下降8.3%，涉黄警情同比下降22.2%，社会治安明显好转。
凤川街道坚持以“数字变革”撬动“现代治理”，着力发挥综合信息指挥室的最高参谋部、指挥部、作战部“中枢”作用，推动人、事、权、责“四统一”，做强综合信息指挥室“中枢”。在基层治理系统“大脑”的基础上，以综管队伍、矛调队伍、网格队伍为“手脚”，推动街域应急处置能力提升，健全村社网格单元“触角”。同时，进一步完善调解体系建设，打造社会矛盾纠纷预防化解闭环，以“中心一站式”牵引“调解一盘棋”，打通矛盾调解“脉络”。
前几天，桐庐县首批“人民满意的十大法治建设项目”出炉，“小脑+手脚”基层治理“凤川样板”榜上有名。下一步，凤川街道将继续直面难点、痛点、堵点，打通壁垒、整合资源、强化联动，通过“1+3+5”基层治理体系的重构、重组、重塑，形成线上线下贯通、多跨协同作战、实时快速响应的城市治理体系，实现“小脑”统筹能力更强，“手脚”处置速度更快、矛盾纠纷化解更早、村社责任更实。（桐庐县融媒体中心 何晓 通讯员 何维城）
