政务服务“跨省通办”让群众在家门口享受便捷服务
租住在固安的李女士听说固安有一个叫政务“晓屋”的远程设备,可以指导办理业务,抱着试试的态度来到“晓屋”,通过政务“晓屋”办理职工定点医疗机构变更,只用了很短的时间就办理完成.她开心地说:“借助网络,虽然在不同省市,现在办理业务居然变得这么简单,而且还可以手把手指导办理业务,省去我来回跑动的时间,还可以咨询,真的太省心了。” 职工定点医疗机构变更是礼贤镇政务服务中心推进政务服务“跨省通办”向基层延伸的事项之一。目前,政务服务中心可办理63个“跨省通办”事项,实现群众办事“少跑路”“就近办”。 一、跨省通办、享受便捷。随着人员异地流动日益频繁,群众对政务服务“跨省通办”的需求日趋增多。近年来,礼贤镇政务服务中心积极落实政务服务“跨省通办”改革要求,推进社保、民政、计生等各领域群众关注的高频政务服务事项“跨省通办”,涉及失业登记、失业金领取、生育登记、城乡居民养老待遇申领等。 二、民之所望,政之所向。为进一步打通政务服务“最后一公里”,礼贤镇政务服务中心积极探索“跨省通办”改革方向,延伸为民服务“就近办、一次办”,全面推动“减环节、减时间、减材料、减跑动”,让群众在家门口享受便捷服务。 三、加强政务服务机构“跨省通办”能力建设。配备相应的设备和人员,开展窗口人员“跨省通办”业务培训,提高“跨省通办”服务能力和水平。为“跨省通办”提供便利快捷的政务服务。依托全国一体化政务服务平台,推动政务服务大厅和政务服务平台对接融合,为企业和群众提供线上线下多样化办事渠道,满足不同群体的差异化需求。 今后,将逐步扩大“跨省通办”事项数量与覆盖区域,进一步推动经民生等高频事项在更多区域“跨省通办”,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
|
|||||||||||