雍禾植发深知“好医生”重要性 多维度提升诊疗体验
近年来,人们面临越来越大的生活和工作压力,脱发人群越来越多,在此背景下,植发正逐渐成为刚需,并逐渐成为“颜值经济时代”里的新锐赛道,具备一定的发展潜力和市场空间。作为植发行业的佼佼者,雍禾植发深度挖掘市场发展增长点,通过打造“好医生”体系,全面提升发友诊疗体验,做出行业规范,在上半年业绩表现良好,交出亮眼成绩单。 2022年8月29日雍禾医疗集团有限公司发布了2022年上半年业绩中报。中报显示,雍禾的收入达到人民币7.48亿元,毛利为人民币4.81亿元,毛利率为64.2%。由于大环境影响带来的不确定性,雍禾管理层能够积极调整经营方略,做规范化升级。 雍禾植发自成立以来,雍禾植发主张“好植发在于好医生”,“好医生”不仅包括“手术好医生”,同样包括“门诊好医生”,问诊、手术、养护的全流程,都应该由医生来主导。因此,2022年上半年雍禾在“好医生”上下足功夫。 首先,雍禾在民营植发机构中,率先实行“医生门诊制度”,推行“毛发一体化诊疗”,树立了行业规范的新标杆。 由于毛发问题的复杂多样性,雍禾极力践行“毛发一体化诊疗”理念,这意味着,好医生不仅仅要求会诊断,更能综合运用药物治疗、激光理疗、医疗养固、植发等治疗手段,以期达到更好的治疗效果。 2022年雍禾正式实施“好医生体系”再升级计划,让这支资质规范、技术精湛、分级明确、行业领先的医护团队,在技术能力、诊断能力、学术创新、学术交流等多领域,持续强化医疗服务能力。 其次,雍禾创设了植发医生分级诊疗体系。 雍禾打造的“植发医生分级评价体系”,设置一系列多元化、综合性的考核指标,给出了一个初步完整的解决方案。通过这套精心设计的分级评价体系,雍禾的植发医生由低到高被分成四个层级:业务主任、业务院长、雍享主任、雍享院长。 根据雍禾医疗2022年中报,接受业务主任服务的患者有10527人;接受业务院长服务的患者有3426人;接受雍享主任服务的患者有311人,接受雍享受院长服务的有83人。 此外,雍禾植发还利用信息化提升患者就诊经验。 目前,“雍禾毛发诊疗一体化系统”贯穿了发友从到诊、检测、方案设计,到手术、术后复查、养护等全流程,基本实现了数字化、标准化、透明化。 一体化系统让发友的诊疗体验更快捷、更透明,也让雍禾的高品质服务更标准、更统一,同时为保障发友权益提供了强大的数字化工具。 雍禾医疗还积极筹备并推出其他智能化系统及设备,如AI智能毛发检测、3D智能美学设计、智能脱发面积计算、毛发检测仪、医助协同系统等,提升了患者就诊体验度和服务专业化程度。
2022年上半年,雍禾将医疗规范化、标准化进行了再升级,在打造“好医生”和数字化提升“诊疗体验”两方面下足功夫,坚持长期价值,持续走规范化道路。
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