2020年7月10日中午12点15分左右,上海轨道交通4号线上海体育馆站值班站长侯倩巡视车站时,发现服务中心工作台上有一只黑色双肩包,侯站长立刻按规程核对,发现包内有一台笔记本电脑,和一个黑色卡包,内有多张银行卡和身份证,经过多方查找,侯站长凭借身份证信息找到了乘客李小姐的联系方式,拨通过去电话那头传来疑惑的声音,李小姐这才惊觉自己的背包不见了。

不久,失主李小姐匆匆赶往车站,看到自己的物品安然无恙,她万分激动,表示如果电脑和证件遗失,将会给她带来诸多不便。李小姐连连对侯站长表示感谢,并对地铁工作人员认真负责、拾金不昧的精神点赞!

地铁车站内人潮涌动,暖心的事经常在发生。很多事情都是举手之劳,而对乘客来说可能是雪中送炭的帮助,地铁工作人员将会把这份担当和责任延续下去。（陈燕）